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Großkunden in 18 Skigebieten von Tirol und Salzburg
Immoservice24 hat in den vergangenen Jahren seinen Fokus speziell auf die Betreuung von Großkunden gesetzt.
Immer mehr Hotelbetriebe haben sich dabei auf die Komplettbetreuung von Teams zwischen 10 und 25 Mitarbeitern verlassen – Teams, die nicht nur mit Reinigungskräften und Zimmermädchen, sondern auch mit Gouvernanten und Lohndienern, die die Rundum-Betreuung der Betriebe übernommen haben.
Insbesondere in „Hotspots“ wie in Sölden, Zillertal, Schladming und Flachau wird über die Hälfte der Umsätze mit Betrieben erwirtschaftet, die mehr als 10 Mitarbeiter beim Gästewechsel beschäftigen.
Dabei wird vor jeder Saison ein detaillierter Leistungsplan erstellt, welche Vorstellung der einzelne Betrieb genau zum gewünschten Personal hat.
Zusammen mit dem Kunden wird dann eine Auswahl der einzelnen Teams erstellt. Die Kontrolle, Betreuung und Abnahme obliegt dabei der zuständigen Teamleitung bzw. den eingesetzten Gouvernanten.
Durch die permanente Zunahme von Appartementanlagen und dem Rückgang von klassischen Hotelbetrieben in gewissen Skigebieten ist es das Ziel von Immoservice24, in den kommenden Jahren diesen Geschäftszweig stetig auszubauen.
Ein attraktives Gehalt für die Mitarbeiter - aber gleichzeitig auch Preise für die Hotellerie anzubieten, welche nicht wesentlich höher liegen als wenn das Personal selber akquiriert und eingestellt werden muss - Lohnnebenkosten und Lohnverrechnung nicht über ein Steuerbüro auszulagern und das Risiko zu tragen, durch Krankheit und Ausfälle keine zuverlässigen Mitarbeiter zu finden, waren die Lösungsansätze.
Allein durch den beispiellosen Shuttleservice, der die Mitarbeiter pünktlich in jedes Skigebiet in Tirol bringt, wurde ein wesentlicher Risikofaktor des „Samstagsgeschäftes“ ausgelagert.
Durch diesen Ansatz hat Immoservice24 ein Preis-/Leistungsverhältnis geschaffen, welches in diesem Bereich sowohl für Mitarbeiter, als auch für die Kunden regional marktführend ist.
Was unsere Kunden über unsere Arbeit sagen
" Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit! Sehr zuverlässig, sehr zügiges Arbeitstempo, alle haben mitgedacht, gute Menschenkenntnis und hohe Flexibilität :-) "
Erdmenger, Mieming
" Besten Dank für die sehr angenehme Zusammenarbeit und für die sehr, sehr saubere Reinigung von Ihrem Team! "
Haus Sonnenalp, Ötztal
" Da muss erst ein deutsches Unternehmen kommen um dieses längst überfällige Problem zu entdecken und anzugehen- top top top und weiter so. "
Haus Enzian Ötztal Tirol
